ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Villamossági szerelési, javítási és karbantartási szolgáltatásokra
Hatálybalépés: 2025. május 1.
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Az ÁSZF hatálya
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a LUMINOVA Kft (székhely: 8474 Csabrendek Petőfi u. 8., cégjegyzékszám: 19 09 525085, adószám: 32797257-2-19, ) és Csontos József Tamás egyéni vállalkozó (székhely: 8474 Csabrendek Petőfi u. 8., adószám: 69929649-1-39, továbbiakban: Vállalkozó) által nyújtott villamossági szerelési, javítási, karbantartási és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
1.2. Az ÁSZF kiterjed minden olyan szerződésre, amelyet a Vállalkozó üzleti vagy lakossági megrendelővel (továbbiakban együtt: Megrendelő) köt, amennyiben a felek írásban másként nem állapodnak meg.
1.3. Jogszabályi háttér:
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
7/2006. (V. 24.) TNM rendelet a magánvállalkozók szakképesítéshez kötött tevékenységeiről
2. Fogalmak
Fogyasztó: A Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja alapján olyan természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljár.
Vállalkozás közötti szerződés: Olyan szerződés, amelyben mindkét fél vállalkozásként jár el.
Villamossági munka: Minden olyan tevékenység, amely villamos berendezések, rendszerek tervezésével, telepítésével, javításával, karbantartásával, felülvizsgálatával kapcsolatos.
II. SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
3. Ajánlatkérés és árajánlat
3.1. A Megrendelő ajánlatkérése nem minősül kötelező erejű ajánlatnak. Az ajánlatkérés tartalmazhatja a munka részletes leírását, tervezett ütemezését és költségvetési keretét.
3.2. A Vállalkozó árajánlata 30 napig érvényes, hacsak az árajánlatban rövidebb érvényességi időt nem határoz meg.
3.3. Az árajánlat díjmentes, kivéve, ha a Vállalkozó előzetesen jelzi, hogy az árajánlat készítése térítésköteles (különösen összetett, tervezést igénylő feladatok esetén).
4. Szerződéskötés
4.1. A szerződés a Megrendelő írásbeli (email, aláírás) vagy szóbeli elfogadó nyilatkozatával jön létre.
4.2. FONTOS: A Megrendelő a szerződéskötéssel egyidejűleg kijelenti és szavatolja, hogy:
Az érintett ingatlan tekintetében rendelkezik a szükséges tulajdonosi, bérlői vagy egyéb használati jogosultsággal
A munkavégzéshez szükséges valamennyi hatósági, társasházi vagy egyéb engedéllyel rendelkezik
A meglévő villamossági rendszer, berendezések műszaki állapotát, korát és esetleges korábbi hibáit ismeri vagy megismerte
4.3. A Vállalkozó fenntartja a jogot, hogy megalapozott okból (pl. műszaki kivitelezhetetlenség, biztonságossági aggályok, fizetési késedelem) az ajánlatot visszavonja vagy a szerződést megtagadja.
III. FELEK KÖTELEZETTSÉGEI
5. A Vállalkozó kötelezettségei
5.1. A Vállalkozó vállalja, hogy:
A munkát szakszerűen, a hatályos előírások (különösen az MSZ szabványok, elektrotechnikai előírások) szerint végzi
Rendelkezik a tevékenység végzéséhez szükséges képesítéssel és engedélyekkel
A munkaterületet rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban adja át
A munkavégzés során keletkezett, munkájához köthető elektromos hulladékot elszállítja (amennyiben ez a szerződés tárgya)
5.2. A Vállalkozó NEM vállal felelősséget:
A Megrendelő által biztosított anyagok, eszközök, alkatrészek minőségéért és megfelelőségéért
A meglévő, nem a Vállalkozó által telepített rendszerek, berendezések rejtett hibáiért
Az általa nem végzett korábbi munkák szakszerűtlenségéből eredő következményekért
A munkavégzés során feltárt, a Megrendelő által nem közölt hibákért
A Megrendelő által késedelmesen biztosított munkafeltételekből (pl. helyiség át nem adása, áramtalanítás elmaradása, más szakemberek levonulásának késlekedése) eredő károkért
Harmadik személyek (társasház, szomszédok, hatóságok) engedélyének hiányából eredő következményekért
6. A Megrendelő kötelezettségei
6.1. A Megrendelő köteles:
A munkavégzés helyszínét időben, munkára alkalmas, biztonságos állapotban átadni
Az esetlegesen szükséges áramtalanításról, vízlezárásról gondoskodni
A szükséges engedélyeket (társasház, szomszéd hozzájárulása, hatósági engedélyek) beszerezni
A Vállalkozó munkatársai számára a munkavégzéshez szükséges hozzáférést biztosítani
Az ott tartózkodó személyek biztonságáról gondoskodni
A díjat a szerződés szerint megfizetni (50% munkadíj előleg megrendeléskor, 100% anyagköltség megrendeléskor)
6.2. Amennyiben a Megrendelő a fenti kötelezettségeit nem vagy hibásan teljesíti, a Vállalkozó:
Megtagadhatja a munka megkezdését vagy folytatását
A Megrendelőt az ebből eredő többletköltségekkel, késedelmi kárral terhelhet
A szerződéstől azonnali hatállyal elállhat, a Megrendelőt kártérítési felelősség terheli
6.3. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy bármilyen később felmerülő, általa nem közölt körülmény (rejtett hibák, szakszerűtlen korábbi munkák, el nem végzett karbantartások) a Vállalkozó érdekkörébe nem tartozó oknak minősül, amely mentesíti a Vállalkozót a felelősség alól.
IV. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉS
7. Díjszabás
7.1. Az árajánlatban meghatározott díj az adott munka elvégzésére vonatkozik. Ha a munka során kiderül, hogy az eredetileg meghatározott munkán túlmenő feladatok szükségesek, a Vállalkozó erről haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
7.2. A díjba NEM tartozik bele:
Az előre nem látható, a Megrendelő által nem közölt hibák javítása
A Megrendelő által biztosítandó anyagok, szerszámok, eszközök
A hatósági, társasházi eljárások díjai
A munkavégzési helyszínre történő különleges bejutás költségei
Éjszakai, hétvégi, ünnepnapi pótdíjak (kivéve előzetes megállapodás)
7.3. Kiszállási díj, alapdíj (2026): 12.000 Ft + ÁFA-tól (távolság szerint)
7.4. Anyagköltség: Az árajánlatban meghatározott anyagok ára + beszerzési és szállítási költség.
8. Fizetési feltételek
8.1. Fizetési mód:
Előleg: Lakásfelújítás, nagyobb beruházás esetén a vállalkozási díj munkadíj része50%-a előlegként fizetendő, az tervezett anyagköltség 100% előre fizetendő
Készpénz: Munkavégzést követően
Átutalás: Számla kiállítását követő 3 napon belül
8.2. Késedelmes fizetés: Fizetési késedelem esetén a Vállalkozó jogosult:
A Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani (jegybanki alapkamat + 8%)
A munkát felfüggeszteni
A szerződéstől elállni
Behajtási, jogi költségek felszámítására
8.3. Visszatartási jog: A Megrendelő díjfizetési kötelezettségének teljesítéséig a Vállalkozó jogosult a beépített anyagok, eszközök birtokában maradni.
V. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
9. Jogszabályi háttér
9.1. A szavatossági és jótállási jogok tekintetében irányadó jogszabályok:
Ptk. 6:157. § - 6:173. §
249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet (lakáskarbantartási és -javítási szolgáltatásokra)
181/2003. (XI. 5.) Korm. rendelet (lakásépítési kötelező jótállás)
10. Kellékszavatosság
10.1. Vállalkozások közötti szerződés esetén:
Kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 1 év alatt érvényesíthető (Ptk. 6:163. § (2) bekezdés)
A hiba fennállásának bizonyítása a Megrendelőt terheli
10.2. Fogyasztói szerződés esetén:
Kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 év alatt érvényesíthető (Ptk. 6:163. § (1) bekezdés)
A teljesítést követő 6 hónapon belül felismert hibát úgy kell tekinteni, hogy már a teljesítéskor fennállt (Ptk. 6:159. §)
A 6 hónapot követően a hiba fennállásának bizonyítása a fogyasztót terheli
10.3. Kellékszavatossági jogok:
Kijavítás vagy kicserélés (újbóli teljesítés)
Ha a fentiek nem lehetségesek vagy aránytalan költséggel járnának: díjcsökkentés vagy elállás
10.4. A Vállalkozó NEM felel hibás teljesítésért, ha:
A Megrendelő a hibát a szerződéskötéskor ismerte vagy ismernie kellett
A hiba a Megrendelő által biztosított anyagból, utasításból ered
A hiba a Megrendelő szakszerűtlen használatából, karbantartás elmulasztásából származik
A hibát harmadik személy idézte elő
A hiba elháríthatatlan külső ok következménye (vis maior)
11. Kötelező jótállás
11.1. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén kötelező jótállás a 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet alapján:
Lakáskarbantartási és -javítási szolgáltatásokra
Amennyiben a szolgáltatás díja (ÁFA-val és anyagköltséggel együtt) a 20.000 Ft-ot meghaladja
Jótállási idő: 6 hónap (249/2004. Korm. r. 2. §)
11.2. A jótállás NEM terjed ki:
A Megrendelő által biztosított anyagokra, alkatrészekre
Az olyan szolgáltatásra, amelyet szavatossági vagy jótállási igény alapján teljesítettek
A természetes elhasználódásra, kopásra
A szakszerűtlen használatra, rendeltetésellenes használatra
A Megrendelő vagy harmadik személy által okozott károkra
11.3. Jótállási jogok érvényesítése:
A jótállási igény a jótállási jeggyel (vagy számla) érvényesíthető
Elsődlegesen kijavítás követelhető
Ha a kijavítás 15 napon belül nem történik meg, vagy a szolgáltatás 3 alkalommal történő kijavítását követően ismét meghibásodik, vagy 30 napon belül nem kerül sor a kijavításra: a szolgáltatás ismételt teljesítése vagy díjvisszatérítés követelhető
11.4. A Vállalkozó csak akkor mentesül a jótállás alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
12. Speciális kizáró okok
12.1. A Vállalkozó nem vállal szavatosságot és jótállást:
Rejtett hibákra: A meglévő rendszerekben, berendezésekben fennálló, észlelhetetlen, előre nem látható hibákra
Harmadik személy által végzett munkákra: Korábbi szakszerűtlen telepítések, javítások következményeire
Elhasználódott rendszerekre: 10 évnél régebbi villamossági rendszerek, berendezések esetén csak a ténylegesen elvégzett munkára
Megrendelő által biztosított anyagokra: Ha a Megrendelő biztosította az anyagokat, azok minőségéért a Vállalkozó nem felel
Engedély nélküli módosításokra: Ha a Megrendelő a Vállalkozó által végzett munkát engedély nélkül megváltoztatja
Szándékos károkozásra és súlyos gondatlanságra: A Megrendelő vagy harmadik személy által
12.2. Vis maior: Természeti katasztrófák, háborúk, terrorcselekmények, hatósági intézkedések, villámcsapás, túlfeszültség, áramkimaradások következményeiért a Vállalkozó nem felel.
13. Jótállási jegy
13.1. A Vállalkozó a kötelező jótállás esetén jótállási jegyet állít ki (papír vagy elektronikus formában), amely tartalmazza:
A szolgáltatás pontos meghatározását
A Megrendelő adatait
A teljesítés időpontját
A jótállás időtartamát és feltételeit
A Vállalkozó elérhetőségeit
Utalást arra, hogy a jótállás a Megrendelő jogszabályból eredő jogait nem érinti
VI. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
14. Felelősség mértéke
14.1. A Vállalkozó kártérítési felelőssége szerződéses jogviszonyból vállalkozások közötti szerződés esetén maximálva van a szerződéses ellenérték 100%-ában.
14.2. A Vállalkozó nem felel:
Elmaradt haszonért (kivéve szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén)
Közvetett károkért
A Megrendelő vagy harmadik személyek által okozott károkért
Olyan károkért, amelyek a Megrendelő biztonságtechnikai előírások megszegéséből erednek
14.3. A Megrendelő felelőssége:
A Megrendelő teljes kártérítési felelősséggel tartozik a Vállalkozó munkatársait vagy eszközeit ért károkért, ha az az ő érdekkörében merült fel
A Megrendelő felel minden olyan harmadik személynek okozott kárért, amely a Megrendelő kötelezettségszegéséből (pl. engedélyek hiánya) ered
VII. SZELLEMI TULAJDON
15. Tervek, dokumentáció
15.1. A Vállalkozó által készített tervek, rajzok, számítások, árajánlatok szellemi tulajdonát a Vállalkozó őrzi. Azok másolása, felhasználása, harmadik személlyel történő közlése a Vállalkozó írásbeli engedélye nélkül tilos. A fenti iratok és adatok üzleti titoknak minősülnek
15.2. Amennyiben a Megrendelő a szellemi tulajdon használati jogát meg kívánja szerezni, azt külön díj ellenében teheti meg.
VIII. ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS
16. Megrendelő elállása, felmondása
16.1. Fogyasztói szerződés esetén távollévők között kötött szerződésnél (telefonon, interneten) a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
16.2. Amennyiben a munkavégzés már megkezdődött, a Megrendelő köteles:
Az elállási jog gyakorlása előtt már elvégzett munkák arányos díját megfizetni
A felmerült költségeket (anyag, kiszállás) megtéríteni
16.3. Vállalkozások közötti szerződésnél elállásra, felmondásra a Ptk. és a szerződés rendelkezései az irányadók.
16.4. Indokolt elállás: A Megrendelő a szerződéstől elállhat, ha a Vállalkozó lényeges szerződésszegést követ el és felhívás ellenére sem teljesít.
17. Vállalkozó elállása, felmondása
17.1. A Vállalkozó jogosult azonnali hatállyal elállni, felmondani, ha:
A Megrendelő díjfizetési kötelezettségét nem teljesíti
A Megrendelő nem biztosítja a munkavégzés feltételeit
A Megrendelő megtévesztő adatot közölt
A munka elvégzése biztonságtechnikai okból lehetetlenné válik
A Megrendelő a Vállalkozó munkatársaival szemben jogellenes magatartást tanúsít
17.2. Elállás esetén a Megrendelő köteles a már elvégzett munkák díját és a felmerült költségeket megtéríteni.
IX. PANASZKEZELÉS
18. Panaszbejelentés
18.1. A Megrendelő panaszát az alábbi módokon jelentheti be:
Személyesen: [székhely címe]
Telefonon: [telefonszám]
Emailben: [email cím]
Írásban: [postacím]
18.2. A Vállalkozó a panaszt 5 munkanapon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
18.3. Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül és a panaszkezelés nem vezet eredményre:
Békéltető testülethez fordulhat (illetékes területi kereskedelmi és iparkamara)
Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat (kormányhivatal)
Bírósághoz fordulhat
18.4. Online vásárlás esetén: Online Vitarendezési Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr)
X. ADATKEZELÉS ÉS ADATVÉDELEM
19. Adatkezelési alapelvek
19.1. A Vállalkozó az általános adatvédelmi rendelet (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli a személyes adatokat.
19.2. Adatkezelés célja:
Szerződéskötés, szerződés teljesítése
Számlázás, könyvelés
Ügyfélkapcsolatok kezelése
Jótállási, szavatossági igények intézése
19.3. Kezelt adatok köre:
Név, cím, telefonszám, email cím
Számlázási adatok (cégnév, adószám)
Munka helyszínének címe
19.4. Adattárolás időtartama:
Könyvelési, számviteli kötelezettség: 8 év
Szavatossági, jótállási igények intézése: 2 év + jótállási idő
19.5. Megrendelő jogai: hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás
19.6. Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
XI. VIS MAIOR
20. Mentesülés
20.1. A Vállalkozó mentesül a szerződéses kötelezettségei alól, ha azok teljesítését elháríthatatlan külső ok (vis maior) akadályozza, így különösen:
Természeti katasztrófák
Háború, polgárháború, zavargások
Hatósági intézkedések, rendeletek
Sztrájk (a Vállalkozó munkavállalóin kívüli)
Energiaszolgáltatás kiesése
Szállítói késedelem vis maior esetén
20.2. A Vállalkozó a vis maior bekövetkeztéről haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
XII. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
21. Irányadó jog és jogviták
21.1. Jelen ÁSZF-re és az annak alapján kötött szerződésekre a magyar jog az irányadó.
21.2. Jogviták rendezése:
Fogyasztói jogviták esetén: békéltető testület vagy bíróság
Vállalkozások közötti jogviták esetén: elsődlegesen békés úton való rendezés, ennek sikertelensége esetén a Vállalkozó székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékessége
22. Módosítás
22.1. A Vállalkozó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőket a Vállalkozó weboldalán való közzététellel értesíti, 15 napos határidővel.
22.2. A módosítás a már megkötött szerződésekre nem terjed ki, azokra a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF az irányadó.
23. Egyebek
23.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
23.2. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
23.3. A Vállalkozó tájékoztatja a Megrendelőt, hogy:
Nem kötelezett és nem is vetik alá magát magatartási kódex előírásainak
Nem tagja alternatív vitarendezési fórumnak
XIII. ELFOGADÓ NYILATKOZAT
A Megrendelő a szerződés aláírásával/elfogadásával kijelenti, hogy:
Jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja
Tudomásul veszi a felelősségkorlátozásokat, kizárásokat
A Megrendelő minden lényeges információt közölt a Vállalkozóval
A szükséges engedélyekkel, hozzájárulásokkal rendelkezik
Vállalkozó: Luminova Kft. 8474 Csabrendek Petőfi u. 8.
balaton@csontosjozsefpontcom
Képviseli: Csontos József Tamás ügyvezető igazgató
Hatályos: 2025. május 1-jétől
Villamossági szerelési, javítási és karbantartási szolgáltatásokra
Hatálybalépés: 2025. május 1.
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Az ÁSZF hatálya
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a LUMINOVA Kft (székhely: 8474 Csabrendek Petőfi u. 8., cégjegyzékszám: 19 09 525085, adószám: 32797257-2-19, ) és Csontos József Tamás egyéni vállalkozó (székhely: 8474 Csabrendek Petőfi u. 8., adószám: 69929649-1-39, továbbiakban: Vállalkozó) által nyújtott villamossági szerelési, javítási, karbantartási és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
1.2. Az ÁSZF kiterjed minden olyan szerződésre, amelyet a Vállalkozó üzleti vagy lakossági megrendelővel (továbbiakban együtt: Megrendelő) köt, amennyiben a felek írásban másként nem állapodnak meg.
1.3. Jogszabályi háttér:
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
7/2006. (V. 24.) TNM rendelet a magánvállalkozók szakképesítéshez kötött tevékenységeiről
2. Fogalmak
Fogyasztó: A Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja alapján olyan természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljár.
Vállalkozás közötti szerződés: Olyan szerződés, amelyben mindkét fél vállalkozásként jár el.
Villamossági munka: Minden olyan tevékenység, amely villamos berendezések, rendszerek tervezésével, telepítésével, javításával, karbantartásával, felülvizsgálatával kapcsolatos.
II. SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
3. Ajánlatkérés és árajánlat
3.1. A Megrendelő ajánlatkérése nem minősül kötelező erejű ajánlatnak. Az ajánlatkérés tartalmazhatja a munka részletes leírását, tervezett ütemezését és költségvetési keretét.
3.2. A Vállalkozó árajánlata 30 napig érvényes, hacsak az árajánlatban rövidebb érvényességi időt nem határoz meg.
3.3. Az árajánlat díjmentes, kivéve, ha a Vállalkozó előzetesen jelzi, hogy az árajánlat készítése térítésköteles (különösen összetett, tervezést igénylő feladatok esetén).
4. Szerződéskötés
4.1. A szerződés a Megrendelő írásbeli (email, aláírás) vagy szóbeli elfogadó nyilatkozatával jön létre.
4.2. FONTOS: A Megrendelő a szerződéskötéssel egyidejűleg kijelenti és szavatolja, hogy:
Az érintett ingatlan tekintetében rendelkezik a szükséges tulajdonosi, bérlői vagy egyéb használati jogosultsággal
A munkavégzéshez szükséges valamennyi hatósági, társasházi vagy egyéb engedéllyel rendelkezik
A meglévő villamossági rendszer, berendezések műszaki állapotát, korát és esetleges korábbi hibáit ismeri vagy megismerte
4.3. A Vállalkozó fenntartja a jogot, hogy megalapozott okból (pl. műszaki kivitelezhetetlenség, biztonságossági aggályok, fizetési késedelem) az ajánlatot visszavonja vagy a szerződést megtagadja.
III. FELEK KÖTELEZETTSÉGEI
5. A Vállalkozó kötelezettségei
5.1. A Vállalkozó vállalja, hogy:
A munkát szakszerűen, a hatályos előírások (különösen az MSZ szabványok, elektrotechnikai előírások) szerint végzi
Rendelkezik a tevékenység végzéséhez szükséges képesítéssel és engedélyekkel
A munkaterületet rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban adja át
A munkavégzés során keletkezett, munkájához köthető elektromos hulladékot elszállítja (amennyiben ez a szerződés tárgya)
5.2. A Vállalkozó NEM vállal felelősséget:
A Megrendelő által biztosított anyagok, eszközök, alkatrészek minőségéért és megfelelőségéért
A meglévő, nem a Vállalkozó által telepített rendszerek, berendezések rejtett hibáiért
Az általa nem végzett korábbi munkák szakszerűtlenségéből eredő következményekért
A munkavégzés során feltárt, a Megrendelő által nem közölt hibákért
A Megrendelő által késedelmesen biztosított munkafeltételekből (pl. helyiség át nem adása, áramtalanítás elmaradása, más szakemberek levonulásának késlekedése) eredő károkért
Harmadik személyek (társasház, szomszédok, hatóságok) engedélyének hiányából eredő következményekért
6. A Megrendelő kötelezettségei
6.1. A Megrendelő köteles:
A munkavégzés helyszínét időben, munkára alkalmas, biztonságos állapotban átadni
Az esetlegesen szükséges áramtalanításról, vízlezárásról gondoskodni
A szükséges engedélyeket (társasház, szomszéd hozzájárulása, hatósági engedélyek) beszerezni
A Vállalkozó munkatársai számára a munkavégzéshez szükséges hozzáférést biztosítani
Az ott tartózkodó személyek biztonságáról gondoskodni
A díjat a szerződés szerint megfizetni (50% munkadíj előleg megrendeléskor, 100% anyagköltség megrendeléskor)
6.2. Amennyiben a Megrendelő a fenti kötelezettségeit nem vagy hibásan teljesíti, a Vállalkozó:
Megtagadhatja a munka megkezdését vagy folytatását
A Megrendelőt az ebből eredő többletköltségekkel, késedelmi kárral terhelhet
A szerződéstől azonnali hatállyal elállhat, a Megrendelőt kártérítési felelősség terheli
6.3. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy bármilyen később felmerülő, általa nem közölt körülmény (rejtett hibák, szakszerűtlen korábbi munkák, el nem végzett karbantartások) a Vállalkozó érdekkörébe nem tartozó oknak minősül, amely mentesíti a Vállalkozót a felelősség alól.
IV. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉS
7. Díjszabás
7.1. Az árajánlatban meghatározott díj az adott munka elvégzésére vonatkozik. Ha a munka során kiderül, hogy az eredetileg meghatározott munkán túlmenő feladatok szükségesek, a Vállalkozó erről haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
7.2. A díjba NEM tartozik bele:
Az előre nem látható, a Megrendelő által nem közölt hibák javítása
A Megrendelő által biztosítandó anyagok, szerszámok, eszközök
A hatósági, társasházi eljárások díjai
A munkavégzési helyszínre történő különleges bejutás költségei
Éjszakai, hétvégi, ünnepnapi pótdíjak (kivéve előzetes megállapodás)
7.3. Kiszállási díj, alapdíj (2026): 12.000 Ft + ÁFA-tól (távolság szerint)
7.4. Anyagköltség: Az árajánlatban meghatározott anyagok ára + beszerzési és szállítási költség.
8. Fizetési feltételek
8.1. Fizetési mód:
Előleg: Lakásfelújítás, nagyobb beruházás esetén a vállalkozási díj munkadíj része50%-a előlegként fizetendő, az tervezett anyagköltség 100% előre fizetendő
Készpénz: Munkavégzést követően
Átutalás: Számla kiállítását követő 3 napon belül
8.2. Késedelmes fizetés: Fizetési késedelem esetén a Vállalkozó jogosult:
A Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani (jegybanki alapkamat + 8%)
A munkát felfüggeszteni
A szerződéstől elállni
Behajtási, jogi költségek felszámítására
8.3. Visszatartási jog: A Megrendelő díjfizetési kötelezettségének teljesítéséig a Vállalkozó jogosult a beépített anyagok, eszközök birtokában maradni.
V. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
9. Jogszabályi háttér
9.1. A szavatossági és jótállási jogok tekintetében irányadó jogszabályok:
Ptk. 6:157. § - 6:173. §
249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet (lakáskarbantartási és -javítási szolgáltatásokra)
181/2003. (XI. 5.) Korm. rendelet (lakásépítési kötelező jótállás)
10. Kellékszavatosság
10.1. Vállalkozások közötti szerződés esetén:
Kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 1 év alatt érvényesíthető (Ptk. 6:163. § (2) bekezdés)
A hiba fennállásának bizonyítása a Megrendelőt terheli
10.2. Fogyasztói szerződés esetén:
Kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 év alatt érvényesíthető (Ptk. 6:163. § (1) bekezdés)
A teljesítést követő 6 hónapon belül felismert hibát úgy kell tekinteni, hogy már a teljesítéskor fennállt (Ptk. 6:159. §)
A 6 hónapot követően a hiba fennállásának bizonyítása a fogyasztót terheli
10.3. Kellékszavatossági jogok:
Kijavítás vagy kicserélés (újbóli teljesítés)
Ha a fentiek nem lehetségesek vagy aránytalan költséggel járnának: díjcsökkentés vagy elállás
10.4. A Vállalkozó NEM felel hibás teljesítésért, ha:
A Megrendelő a hibát a szerződéskötéskor ismerte vagy ismernie kellett
A hiba a Megrendelő által biztosított anyagból, utasításból ered
A hiba a Megrendelő szakszerűtlen használatából, karbantartás elmulasztásából származik
A hibát harmadik személy idézte elő
A hiba elháríthatatlan külső ok következménye (vis maior)
11. Kötelező jótállás
11.1. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén kötelező jótállás a 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet alapján:
Lakáskarbantartási és -javítási szolgáltatásokra
Amennyiben a szolgáltatás díja (ÁFA-val és anyagköltséggel együtt) a 20.000 Ft-ot meghaladja
Jótállási idő: 6 hónap (249/2004. Korm. r. 2. §)
11.2. A jótállás NEM terjed ki:
A Megrendelő által biztosított anyagokra, alkatrészekre
Az olyan szolgáltatásra, amelyet szavatossági vagy jótállási igény alapján teljesítettek
A természetes elhasználódásra, kopásra
A szakszerűtlen használatra, rendeltetésellenes használatra
A Megrendelő vagy harmadik személy által okozott károkra
11.3. Jótállási jogok érvényesítése:
A jótállási igény a jótállási jeggyel (vagy számla) érvényesíthető
Elsődlegesen kijavítás követelhető
Ha a kijavítás 15 napon belül nem történik meg, vagy a szolgáltatás 3 alkalommal történő kijavítását követően ismét meghibásodik, vagy 30 napon belül nem kerül sor a kijavításra: a szolgáltatás ismételt teljesítése vagy díjvisszatérítés követelhető
11.4. A Vállalkozó csak akkor mentesül a jótállás alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
12. Speciális kizáró okok
12.1. A Vállalkozó nem vállal szavatosságot és jótállást:
Rejtett hibákra: A meglévő rendszerekben, berendezésekben fennálló, észlelhetetlen, előre nem látható hibákra
Harmadik személy által végzett munkákra: Korábbi szakszerűtlen telepítések, javítások következményeire
Elhasználódott rendszerekre: 10 évnél régebbi villamossági rendszerek, berendezések esetén csak a ténylegesen elvégzett munkára
Megrendelő által biztosított anyagokra: Ha a Megrendelő biztosította az anyagokat, azok minőségéért a Vállalkozó nem felel
Engedély nélküli módosításokra: Ha a Megrendelő a Vállalkozó által végzett munkát engedély nélkül megváltoztatja
Szándékos károkozásra és súlyos gondatlanságra: A Megrendelő vagy harmadik személy által
12.2. Vis maior: Természeti katasztrófák, háborúk, terrorcselekmények, hatósági intézkedések, villámcsapás, túlfeszültség, áramkimaradások következményeiért a Vállalkozó nem felel.
13. Jótállási jegy
13.1. A Vállalkozó a kötelező jótállás esetén jótállási jegyet állít ki (papír vagy elektronikus formában), amely tartalmazza:
A szolgáltatás pontos meghatározását
A Megrendelő adatait
A teljesítés időpontját
A jótállás időtartamát és feltételeit
A Vállalkozó elérhetőségeit
Utalást arra, hogy a jótállás a Megrendelő jogszabályból eredő jogait nem érinti
VI. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
14. Felelősség mértéke
14.1. A Vállalkozó kártérítési felelőssége szerződéses jogviszonyból vállalkozások közötti szerződés esetén maximálva van a szerződéses ellenérték 100%-ában.
14.2. A Vállalkozó nem felel:
Elmaradt haszonért (kivéve szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén)
Közvetett károkért
A Megrendelő vagy harmadik személyek által okozott károkért
Olyan károkért, amelyek a Megrendelő biztonságtechnikai előírások megszegéséből erednek
14.3. A Megrendelő felelőssége:
A Megrendelő teljes kártérítési felelősséggel tartozik a Vállalkozó munkatársait vagy eszközeit ért károkért, ha az az ő érdekkörében merült fel
A Megrendelő felel minden olyan harmadik személynek okozott kárért, amely a Megrendelő kötelezettségszegéséből (pl. engedélyek hiánya) ered
VII. SZELLEMI TULAJDON
15. Tervek, dokumentáció
15.1. A Vállalkozó által készített tervek, rajzok, számítások, árajánlatok szellemi tulajdonát a Vállalkozó őrzi. Azok másolása, felhasználása, harmadik személlyel történő közlése a Vállalkozó írásbeli engedélye nélkül tilos. A fenti iratok és adatok üzleti titoknak minősülnek
15.2. Amennyiben a Megrendelő a szellemi tulajdon használati jogát meg kívánja szerezni, azt külön díj ellenében teheti meg.
VIII. ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS
16. Megrendelő elállása, felmondása
16.1. Fogyasztói szerződés esetén távollévők között kötött szerződésnél (telefonon, interneten) a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
16.2. Amennyiben a munkavégzés már megkezdődött, a Megrendelő köteles:
Az elállási jog gyakorlása előtt már elvégzett munkák arányos díját megfizetni
A felmerült költségeket (anyag, kiszállás) megtéríteni
16.3. Vállalkozások közötti szerződésnél elállásra, felmondásra a Ptk. és a szerződés rendelkezései az irányadók.
16.4. Indokolt elállás: A Megrendelő a szerződéstől elállhat, ha a Vállalkozó lényeges szerződésszegést követ el és felhívás ellenére sem teljesít.
17. Vállalkozó elállása, felmondása
17.1. A Vállalkozó jogosult azonnali hatállyal elállni, felmondani, ha:
A Megrendelő díjfizetési kötelezettségét nem teljesíti
A Megrendelő nem biztosítja a munkavégzés feltételeit
A Megrendelő megtévesztő adatot közölt
A munka elvégzése biztonságtechnikai okból lehetetlenné válik
A Megrendelő a Vállalkozó munkatársaival szemben jogellenes magatartást tanúsít
17.2. Elállás esetén a Megrendelő köteles a már elvégzett munkák díját és a felmerült költségeket megtéríteni.
IX. PANASZKEZELÉS
18. Panaszbejelentés
18.1. A Megrendelő panaszát az alábbi módokon jelentheti be:
Személyesen: [székhely címe]
Telefonon: [telefonszám]
Emailben: [email cím]
Írásban: [postacím]
18.2. A Vállalkozó a panaszt 5 munkanapon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
18.3. Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül és a panaszkezelés nem vezet eredményre:
Békéltető testülethez fordulhat (illetékes területi kereskedelmi és iparkamara)
Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat (kormányhivatal)
Bírósághoz fordulhat
18.4. Online vásárlás esetén: Online Vitarendezési Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr)
X. ADATKEZELÉS ÉS ADATVÉDELEM
19. Adatkezelési alapelvek
19.1. A Vállalkozó az általános adatvédelmi rendelet (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli a személyes adatokat.
19.2. Adatkezelés célja:
Szerződéskötés, szerződés teljesítése
Számlázás, könyvelés
Ügyfélkapcsolatok kezelése
Jótállási, szavatossági igények intézése
19.3. Kezelt adatok köre:
Név, cím, telefonszám, email cím
Számlázási adatok (cégnév, adószám)
Munka helyszínének címe
19.4. Adattárolás időtartama:
Könyvelési, számviteli kötelezettség: 8 év
Szavatossági, jótállási igények intézése: 2 év + jótállási idő
19.5. Megrendelő jogai: hozzáférés, helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás
19.6. Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
XI. VIS MAIOR
20. Mentesülés
20.1. A Vállalkozó mentesül a szerződéses kötelezettségei alól, ha azok teljesítését elháríthatatlan külső ok (vis maior) akadályozza, így különösen:
Természeti katasztrófák
Háború, polgárháború, zavargások
Hatósági intézkedések, rendeletek
Sztrájk (a Vállalkozó munkavállalóin kívüli)
Energiaszolgáltatás kiesése
Szállítói késedelem vis maior esetén
20.2. A Vállalkozó a vis maior bekövetkeztéről haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.
XII. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
21. Irányadó jog és jogviták
21.1. Jelen ÁSZF-re és az annak alapján kötött szerződésekre a magyar jog az irányadó.
21.2. Jogviták rendezése:
Fogyasztói jogviták esetén: békéltető testület vagy bíróság
Vállalkozások közötti jogviták esetén: elsődlegesen békés úton való rendezés, ennek sikertelensége esetén a Vállalkozó székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékessége
22. Módosítás
22.1. A Vállalkozó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőket a Vállalkozó weboldalán való közzététellel értesíti, 15 napos határidővel.
22.2. A módosítás a már megkötött szerződésekre nem terjed ki, azokra a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF az irányadó.
23. Egyebek
23.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
23.2. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
23.3. A Vállalkozó tájékoztatja a Megrendelőt, hogy:
Nem kötelezett és nem is vetik alá magát magatartási kódex előírásainak
Nem tagja alternatív vitarendezési fórumnak
XIII. ELFOGADÓ NYILATKOZAT
A Megrendelő a szerződés aláírásával/elfogadásával kijelenti, hogy:
Jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja
Tudomásul veszi a felelősségkorlátozásokat, kizárásokat
A Megrendelő minden lényeges információt közölt a Vállalkozóval
A szükséges engedélyekkel, hozzájárulásokkal rendelkezik
Vállalkozó: Luminova Kft. 8474 Csabrendek Petőfi u. 8.
balaton@csontosjozsefpontcom
Képviseli: Csontos József Tamás ügyvezető igazgató
Hatályos: 2025. május 1-jétől